FAQ
Ниже собраны ответы на вопросы, которые чаще всего возникают при запуске и ведении сайта или блога в MyReady. Тексты можно менять под себя; лишние блоки FAQ можно убрать или временно скрыть, переведя страницу в черновик.
С чего начать после подключения?
Откройте редактор, заполните главную, проверьте этот FAQ и страницу «Контакты» (подставьте свои почты вместо примера), затем опубликуйте 1–2 полезные статьи в блоге по вопросам ваших клиентов. Стартовые посты Быстрый старт, ИИ-ассистент и Примеры элементов можно отредактировать или скрыть в черновик, когда они отработают свою роль.
Что лучше сделать первым: главную страницу или статью?
Сначала лучше привести в порядок главную страницу. Она объясняет, кто вы, чем полезны и что делать дальше. После этого уже проще публиковать статьи и вести блог.
Чем отличается пост от страницы?
Пост - это статья для блога: советы, новости, разборы, ответы на вопросы. Страница - это постоянный раздел сайта: главная, услуги, контакты, FAQ, поддержка.
Как опубликовать материал?
Откройте страницу или пост в редакторе, внесите изменения и нажмите “Сохранить”. Если у материала выключен статус “Черновик”, он будет виден на сайте.
Как скрыть материал с сайта, но оставить его в редакторе?
Включите у страницы или поста статус “Черновик” и сохраните. Материал останется в редакторе, но исчезнет с публичного сайта.
Что обязательно должно быть на главной странице?
Короткий ответ на три вопроса: кто вы, чем полезны и что человеку делать дальше. Плюс понятная кнопка или следующий шаг: написать, оставить заявку, перейти к услугам, открыть FAQ.
Нужно ли заполнять описание страницы?
Да. Описание помогает поиску и влияет на то, как страница выглядит в результатах поиска. Лучше писать его коротко и по делу: о чем страница и зачем ее открывать.
Нужны ли теги и категории?
Да, если у вас уже есть несколько материалов и вы хотите навести порядок. Они помогают сгруппировать статьи по темам и облегчают навигацию.
Как писать статьи, чтобы их находили в поиске?
Пишите под реальные вопросы людей. Хорошая статья отвечает на одну понятную тему, имеет ясный заголовок, подзаголовки, конкретные примеры и помогает человеку решить задачу.
Нужен ли длинный текст, чтобы страница росла в поиске?
Не обязательно. Важнее не длина, а польза. Короткая, но точная статья с ответами, примерами и понятной структурой лучше, чем длинный текст без конкретики.
Как часто нужно публиковать новые статьи?
Лучше регулярно и спокойно. Например, одна полезная статья в неделю уже дает хороший темп. Главное - не бросать блог после первых публикаций.
Что чаще всего мешает росту сайта?
Слишком общие тексты, слабые заголовки, пустые страницы, редкие публикации, отсутствие ответов на реальные вопросы клиентов и неподготовленные страницы услуг.
Что MyReady делает за меня?
MyReady помогает собрать страницу из понятных блоков, оформить структуру, добавить картинки, FAQ, форму, файл, описание страницы и быстро опубликовать результат.
Что нужно от меня, чтобы сайт рос?
От вас нужны реальные факты о вашем продукте или услуге, понимание своей аудитории, список частых вопросов клиентов и регулярная работа с контентом.
Чем полезен помощник в MyReady?
Он помогает придумывать темы, упрощать формулировки, писать черновики, делать FAQ, готовить описания страниц и превращать сырые заметки в более понятный текст.
Что лучше просить у помощника?
Хорошие запросы: “сделай план статьи”, “собери FAQ по теме”, “упрости текст”, “предложи 10 тем для блога”, “напиши описание страницы”, “сделай текст понятнее для клиента”.
Можно ли улучшить уже готовую статью через помощника?
Да. Можно попросить сократить текст, сделать его понятнее, переписать вступление, добавить FAQ, придумать подзаголовки или улучшить описание страницы.
Нужны ли картинки в статьях?
Да, если они помогают понять тему. Картинки делают материал живее, удерживают внимание и часто улучшают восприятие страницы.
Когда использовать блок FAQ, а не обычный текст?
Когда у вас есть повторяющиеся вопросы клиентов: про цену, сроки, доставку, оплату, гарантию, запись, возврат, документы или условия работы.
Можно ли добавить форму заявки или опрос?
Да. Для этого есть блок Google Form. Он подходит для заявок, брифов, анкет, записи и обратной связи.
Можно ли дать пользователю файл для скачивания?
Да. Для этого используйте блок “Файл”. Он подходит для прайсов, PDF, чек-листов, брифов, презентаций и других материалов.
Нужно ли разбираться в коде, чтобы вести сайт?
Нет. Большую часть задач можно решить без кода: через текст, блоки, картинки, FAQ, формы и настройки. Код нужен только для редких специальных вставок.
Когда стоит использовать HTML-блок?
Только если вы точно понимаете, зачем он нужен: например, для специальной вставки, которую нельзя сделать обычными блоками. Если есть сомнения, лучше использовать стандартные блоки редактора.
Что делать, если я случайно испортил текст?
Сначала попробуйте отмену действий в редакторе. Если материал был важным, используйте резервную копию или верните прежнюю версию по сохраненному файлу.
Можно ли вести сайт на двух языках?
Да, если у вас включено несколько языков. Для каждой версии страницы можно вести свой текст и отдельно его редактировать.
Что лучше: одна большая статья или несколько узких?
Обычно лучше несколько узких материалов, если у вопросов разный смысл. Так человеку проще найти нужный ответ, а поиску проще понять, о чем каждая страница.
Что подготовить перед написанием статьи?
Тему, главный вопрос клиента, 3-5 подтем, примеры, цифры, частые ошибки и понятный следующий шаг для читателя: написать вам, оставить заявку, перейти к услуге или прочитать связанную статью.
Сколько времени ждать результата от статей?
Рост из поиска обычно не случается мгновенно. Но если публиковать полезные материалы регулярно, улучшать страницы и отвечать на реальные вопросы людей, эффект постепенно накапливается.
Где открыть редактор и как войти?
Редактор открывается по ссылке из кабинета или по адресу /edit/ — тем же способом, что вы использовали при подключении. Войдите с email и паролем, которые задали при регистрации или которые указаны в письме о доступе.
Почему на сайте не видно моих изменений?
Проверьте: нажали ли «Сохранить», не включён ли у материала статус «Черновик», обновили ли страницу в браузере (иногда помогает полное обновление). Если всё сохранено, а проблема остаётся — напишите в поддержку и приложите ссылку на страницу.
Можно ли изменить адрес страницы или статьи?
Адрес обычно строится из названия материала. Если в редакторе есть поле для адреса (URL, slug), его можно изменить. После публикации меняйте адрес осторожно: старые ссылки могут перестать работать; при необходимости уточните в поддержке, нужно ли перенаправление со старого адреса.
Какие картинки лучше загружать?
Подойдут распространённые форматы вроде JPG и PNG. Тяжёлые фото лучше сжать, чтобы страница быстрее открывалась. Если есть поле подписи или alt-текста, кратко опишите смысл изображения — так удобнее читателям и понятнее поиску.
Есть ли ограничения по размеру файла в блоке «Файл»?
Лимиты зависят от настроек вашего проекта. Если файл не загружается, уменьшите размер или разбейте материал на части. Точные ограничения можно уточнить в поддержке.
Как связать статьи ссылками друг с другом?
В тексте добавьте обычную ссылку на другую страницу или статью вашего сайта. Так читатель перейдёт к связанному материалу, а структура раздела становится понятнее.
Нужно ли обновлять старые статьи?
Да, время от времени. Проверяйте цены, сроки, скриншоты и факты. Актуальные страницы вызывают больше доверия и у людей, и у поиска.
Что делать, если текст от помощника кажется неточным?
Не публикуйте его без проверки. Сверьте факты, цифры и формулировки с вашей реальностью, попросите помощника переписать фрагмент или отредактируйте сами. Ответственность за содержание перед клиентами всегда на вас.
Можно ли вставить карту с адресом?
Да, если сервис карт выдаёт код для вставки (часто это фрагмент с iframe). Вставьте его в подходящий блок для HTML и проверьте вид на телефоне. Если вставка сложная — можно дать адрес текстом и ссылку «Открыть в картах».
Нужно ли отдельно настраивать мобильную версию?
Оформление в MyReady уже рассчитано на телефоны. Достаточно просматривать новые страницы на маленьком экране: читается ли текст, удобны ли кнопки и формы.
Обязательно ли вести блог?
Нет. Если вам нужен сайт с услугами и контактами, можно обойтись страницами и редкими обновлениями. Блог полезен, когда вы регулярно отвечаете на вопросы аудитории и хотите больше переходов из поиска.
Как убрать статью с сайта, не удаляя её?
Включите у статьи статус «Черновик» и сохраните. Она останется в редакторе, но не будет показываться посетителям.
Нужны ли страницы оферты и политики конфиденциальности?
Если вы собираете заявки, почту или оплату, такие документы часто нужны по закону и для доверия. Тексты готовит специалист под вашу деятельность; в MyReady их можно опубликовать как обычные страницы.
Как устроены резервные копии контента?
Уточните в поддержке, как в вашем тарифе устроено хранение и восстановление. Полезно по возможности сохранять важные материалы у себя — копию текста или экспорт, если он доступен.
Что делать, если не получается войти в аккаунт?
Проверьте email и пароль, попробуйте сброс пароля, другой браузер или окно без лишних расширений. Если доступ не восстанавливается — напишите в поддержку с адресом, на который зарегистрирован аккаунт.
Как вести сайт на двух языках без слабого перевода?
На каждом языке должен быть нормальный текст для носителя, а не сухой автоперевод. Можно сначала написать сильную версию на одном языке, затем аккуратно адаптировать вторую с помощью редактора или помощника.
Чем заголовок страницы отличается от описания для поиска?
Заголовок задаёт тему и виден на странице и во вкладке браузера. Короткое описание чаще показывается в результатах поиска: одно-два предложения о том, зачем открывать страницу. Они дополняют друг друга, а не повторяют друг друга дословно.
Стоит ли ставить ссылки на другие сайты?
Да, если они помогают читателю: официальные источники, карты, партнёры. Не стоит добавлять сомнительные ссылки ради «продвижения».
Когда можно публиковать статью?
Когда в ней ясный ответ на один вопрос, проверены факты, нет черновых пометок и вы сами понимаете, кому материал полезен. Часто лучше опубликовать понятную статью сегодня, чем откладывать «идеал» на месяцы.
Что делать, если страница отображается неправильно?
Сохраните изменения, откройте страницу в другом браузере или с телефона. Если недавно вставляли HTML — временно уберите вставку на черновике и проверьте снова. Если не помогло — напишите в поддержку со скриншотом и ссылкой на страницу.